Häufige Fragen

Bestellvorgang

Bestellvorgang: Wie funktioniert der Bestellvorgang?
1. Wählen Sie eine Gutscheinvorlage, den gewünschten Gutscheinwert und einen individuellen Grußtext.
2. Zahlen Sie sicher und einfach mit VISA, Mastercard oder Paypal.
3. Drucken Sie sich Ihren Gutschein einfach direkt selbst aus oder versenden Sie ihn per Mail.
Gutscheinvorlagen: Gibt es verschiedene Gutscheinvorlagen?
Ja. Sie können zwischen verschiedenen Gutscheinvorlagen aus unterschiedlichen Themenkategorien wählen. Ob Geburtstag, Weihnachten oder Ostern: Für jeden Anlass bieten wir Ihnen eine passende Auswahl von Gutscheinvorlagen.
Grußtext: Kann man einen Grußtext auf den Wertgutschein schreiben?
Ja. Nachdem Sie eine Gutscheinvorlage ausgewählt haben, können Sie einen individuellen, persönlichen Grußtext verfassen.
Zahlungsarten: Wie kann man Wertgutscheine im Online-Shop bezahlen?
Sie können aktuell mit Visa, Mastercard und Paypal bezahlt werden.
Kosten: Welche Versand- oder Zustellkosten fallen an?
Für Gutscheine, die nach Abschluss der Bestellung ausgedruckt werden können oder per Mail verschickt werden, fallen keine Versand- oder Zustellkosten an. Die Versandkosten für Merchandise Artikel betragen aktuell 6,90€ pro Paket.
Zustellung: Wie werden die Gutscheine zugestellt?
Sie können die Gutscheine nach dem Bestellvorgang selbst ausdrucken. Zusätzlich bekommen Sie eine Mail mit Ihrem Gutschein (PDF) von uns zugesendet.

Einlösung

Einlösung: Wo kann man die Gutscheine einlösen?
Gutscheine können in direkt bei uns oder unseren Partnerbetrieben eingelöst werden. Details hierzu finden sie in den AGB unseres Online-Shops.
Teileinlösung: Sind Teileinlösungen von Wertgutscheinen möglich?
Ja. Wenn Sie nur einen Teilbetrag Ihres Wertgutscheins einlösen, verbleibt der Restwert auf dem Wertgutschein und sie können diesen mit demselben Gutscheincode bei einer weiteren, beliebigen Buchung verwenden.
Gültigkeit: Wie lange sind die Wertgutscheine gültig?
Wertgutscheine sind (ab Kauf) 3 Jahre lang gültig.
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